Account Manager

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Сьогодні у нашому портфелі 14+ бізнесів у різних нішах — від EdTech до SaaS. Підхід, яким ми керуємося, простий: великі ринки, амбітні цілі, сильні команди. А наша ключова експертиза — сучасні технології, глибока аналітика та швидке масштабування.

Зараз ми шукаємо Account Manager до одного із наших бізнесів. Якщо тобі близька ідея сервісу рівня “wow” — читай далі! 

Що на тебе чекає:
— Побудова довгострокових стосунків із нашими клієнтами — так, щоб вони не хотіли йти нікуди більше;
— Повернення клієнтів, які вагаються, та утримання тих, хто вже з нами;
— Рішення клієнтських питань від А до Я, без зайвих “передзвоню вам пізніше”;
— Робота з фідбеком клієнтів — ти станеш їхнім голосом у продуктовій команді;
— Спілкування з зовнішніми партнерами та стейкхолдерами для вирішення складних кейсів.

Нам з тобою по дорозі, якщо ти:
— Вільно володієш англійською (B2+), бо наші клієнти — здебільшого з США;
— Маєш 1+ рік досвіду у продажах, акаунт-менеджменті або роботі з клієнтами;
— Вмієш тримати фокус на клієнті, чути його потреби та діяти проактивно;
— Маєш аналітичний склад розуму, розумієш бізнес-процеси і приймаєш рішення, спираючись на дані;
— Готовий(-а) працювати у вечірньо-нічну зміну (18:00 – 02:00);
— Готовий(-а) брати повну відповідальність за свою зону — ми не мікроменеджимо.

Класно, якщо ти ще й:
— Знаєш, як працювати із західними ринками (США, Канада, Європа);
— Вмієш пояснювати складне просто;
— Маєш внутрішні стандарти сервісу і щиро вважаєш, що клієнт — завжди правий (але з розумом ).

Що пропонуємо:
Окрім звичних речей, ми можемо гарантувати мінімум бюрократії, максимум самостійності, свободу дій та високу відповідальність.
 

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything.

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України.

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 14 інфраструктурних команд, які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Медичне страхування та корпоративний лікар.
 

Давай разом будувати the next big everything!