Оператор контакт-центру (чати)
Вітаємо в King Group — місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.
Нам потрібен Оператор чатів / Customer Support Specialist, який буде допомагати нашим користувачам у лайв-чатах та створювати позитивний клієнтський досвід.
Якщо плануєш будувати кар'єру та розвиватися у стабільній великій компанії, де є зрозумілий кар'єрний шлях та перспективи — тобі до нас!
Для того щоб відгукнутися - заповни цю форму-знайомство
Що ми очікуємо від тебе?
- Досвід у сфері клієнтської підтримки від 6 місяців (чати);
- Вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
- Бажання працювати у клієнтському сервісі та створювати якісний сервіс;
- Впевнені навички роботи з ПК та висока швидкість друку.
Твої задачі:
- Спілкуватися з клієнтами у чаті, відповідати на їхні запитання та допомагати вирішувати різні ситуації;
- Забезпечувати високий рівень сервісу та підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні;
- Фіксувати та передавати звернення клієнтів відповідним відділам за необхідності.
ПРОПОНУЄМО ТОБІ
Комфортні умови роботи:
- Позмінний графік 2/2 (денні зміни з 09:00 до 21:00, нічні з 21:00 до 09:00);
- Гібридний формат: після випробувального терміну нічні зміни можна працювати з дому, денні — в офісі (всього 5-7 днів на місяць);
- Сучасний офіс біля метро Олімпійська з генератором, швидкісним інтернетом та лаунж зоною. Також завжди під рукою будуть смаколики, фрукти та смачні напої.
Гідна оплата:
- Фіксована погодинна ставка + бонуси;
- Регулярний перегляд заробітної плати;
- Компенсація обідів;
- Дисконтна програма зі знижками на харчування, косметику, АЗС, розваги, товари для тварин тощо.
Турбота про твоє здоров’я:
- Медичне страхування;
- Оплачувані відпустки та лікарняні;
- Компенсація витрат на здоровий спосіб життя.
Розвиток та кар’єрні можливості:
- Регулярний фідбек, підтримка команди та зрозумілий кар’єрний шлях;
- Робота у дружньому середовищі, де цінують ініціативу та відкритість до нових ідей;
- Доступ до корпоративної бібліотеки та навчальних матеріалів.
Етапи відбору:
- Заповнення форми-знайомства;
- Спілкування з рекрутером;
- Співбесіда з керівником команди.
Якщо ти шукаєш місце, де робота приносить задоволення, а команда — підтримку, тоді тобі до нас!
Ольга Зеленська
King Group–місце, де зустрічаються найкращі, щоб разом робити дивовижні речі!
від 250 до 500 співробітників
з 2014 року на ринку
Медичне страхування
Компенсація спортзала
Оплачуване стажування
Грошова компенсація харчування
Повністю офіційна зарплата
