Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням чеської/ словацької мови
Ми — міжнародна консалтингова компанія, що надає комплексні бізнес-рішення для підприємців і компаній у Європі. Спеціалізуємося на реєстрації бізнесу, бухгалтерському супроводі, юридичному консалтингу, оптимізації податків та автоматизації процесів. Наші клієнти — це власники малого та середнього бізнесу, які цінують професійний підхід, конфіденційність і надійність.
Компанія активно розвивається та виходить на нові ринки, зокрема чеський та словацький. Саме тому ми шукаємо у команду менеджера з підтримки , який стане важливою ланкою у спілкуванні з клієнтами з Чехії, Словаччини.
Ваші обов’язки:
• Комунікація з клієнтами з Чехії/ Словаччини (переважно онлайн: email, месенджери, телефон)
• Надання консультацій щодо послуг компанії
• Вирішення питань клієнтів та супровід їхніх запитів
• Внесення інформації у внутрішні системи (CRM)
• Взаємодія з іншими відділами компанії (юристи, бухгалтери, аналітики)
Наш ідеальний кандидат:
• Вільно володіє чеською/ словацькою мовою (усно та письмово)
• Має досвід роботи у сфері підтримки клієнтів, консалтингу або продажів (буде перевагою)
• Вміє працювати з великим обсягом інформації
• Клієнтоорієнтований, відповідальний, уважний до деталей
• Має впевнений рівень володіння ПК, базові навички роботи з CRM
Ми пропонуємо:
• Конкурентну заробітну плату та систему бонусів
• Повноцінне навчання та підтримку під час адаптації
• Можливість професійного та кар’єрного зростання
• Роботу в сучасній компанії з європейськими стандартами
Софія
